CREDES MARKET

제1조 (목적)

본 약관은 비욘드케이(이하 “회사”)가 운영하는 실시간 경매 플랫폼 CREDES MARKET(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회원: 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 완료한 자를 말합니다.
판매자: 서비스 내에서 상품을 등록하여 경매에 부치는 회원을 말합니다.
구매자: 판매자가 등록한 경매에 입찰하여 상품을 구매하고자 하는 회원을 말합니다.
경매: 판매자가 시작가를 정하고 다수의 구매자가 입찰을 통해 가격을 경쟁적으로 제시하는 거래 방식을 말합니다.
입찰: 구매자가 특정 경매에 대하여 일정 금액을 제시하는 행위를 말합니다.
낙찰: 경매가 종료되는 시점의 최고가 입찰자가 해당 상품의 구매권을 취득하는 것을 말합니다.
안전결제: 구매자가 결제한 대금을 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 임치하고, 일정 조건이 충족된 후 판매자에게 지급하는 에스크로 방식의 결제를 말합니다.
자동정산: 회사가 정한 절차와 시점에 따라 안전결제로 임치된 대금이 자동으로 판매자에게 지급되는 절차를 말합니다.
플랫폼 수수료: 서비스 이용의 대가로 판매자가 회사에 지급하는 낙찰가 기준 일정 비율의 수수료를 말합니다.
통신판매중개업자: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 회원 간의 거래를 중개하는 자로서 회사의 법적 지위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 내 공지사항 또는 회원의 등록 이메일을 통해 사전에 고지합니다.

회원에게 불리하거나 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 이전부터 고지하며, 회원이 적용일자 이전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

회원가입은 회사가 정한 절차에 따라 신청자가 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회원은 대한민국 민법상 성년인 만 19세 이상이어야 하며, 미성년자의 가입은 허용되지 않습니다.
회원가입 시에는 본인 명의의 한국 휴대폰 번호 입력이 필수이며, 본인인증은 결제 시 PG사를 통해 진행됩니다.
1인 1계정을 원칙으로 하며, 다중 계정의 생성 및 운영은 금지됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 계정 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
회원은 가입 시 정확하고 진실한 정보를 제공하여야 하며, 등록 정보에 변경 사항이 발생한 경우 지체 없이 이를 갱신할 의무가 있습니다.

제5조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 사항을 준수할 의무가 있습니다.

관계 법령, 본 약관, 회사가 공지하는 운영 정책 및 안내 사항을 준수합니다.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 진실하고 정확한 정보를 제공합니다.
본인의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하지 아니하며, 계정 정보의 관리에 상당한 주의를 기울여야 합니다.
제3자에 의한 무단 접근, 비밀번호 유출 등의 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
다른 회원의 권리와 명예를 존중하며, 거래 상대방에 대하여 신의성실의 원칙에 따라 행동하여야 합니다.

제6조 (플랫폼의 역할)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개업자로서, 회원 간의 거래를 중개하는 장(場)을 제공할 뿐이며 거래의 당사자가 아닙니다.

회사는 거래의 안전성을 높이기 위하여 안전결제(에스크로), 자동정산, 분쟁조정 절차 등 시스템적 보호 장치를 제공합니다. 그러나 상품의 존재, 진정성, 품질, 안전성, 적법성, 거래 조건의 이행 여부 등에 대한 책임은 전적으로 거래 당사자인 판매자와 구매자에게 있습니다.

따라서 회사는 회원 간 거래에 관하여 거래 당사자가 아니며, 상품에 대한 하자 담보 책임 및 채무 불이행 책임을 부담하지 아니함을 명시적으로 고지합니다.

제7조 (경매 시스템)

서비스에서 진행되는 경매는 가격이 점진적으로 상승하는 영국식 경매(English auction) 방식을 기본으로 합니다.

시작가 및 최소 입찰 단위는 판매자가 상품 등록 시 자율적으로 결정합니다.
마지막 입찰이 발생한 시점부터 30분 동안 추가 입찰이 없는 경우 해당 경매는 자동으로 종료되며, 최고가 입찰자가 낙찰자가 됩니다.
상품 등록 후 30분 동안 단 한 건의 입찰도 발생하지 아니하는 경우 해당 경매는 유찰(EXPIRED)로 처리됩니다.
입찰은 원칙적으로 철회할 수 없습니다. 다만, 시스템 오류 또는 명백한 오기재 등 객관적으로 인정되는 사유가 있는 경우에 한하여 회사의 운영자 판단에 따라 입찰을 취소할 수 있습니다.
낙찰자는 낙찰일로부터 24시간 이내에 결제를 완료할 의무가 있으며, 동 기한 내에 결제가 이루어지지 아니하는 경우 해당 거래는 자동으로 취소되고 낙찰자에게 페널티가 부과됩니다.

제8조 (결제 및 정산)

모든 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통한 안전결제(가상계좌 또는 신용카드) 방식으로 이루어집니다.
결제 완료 시점으로부터 30분이 경과한 후 별도의 분쟁 신청이 없는 경우, 판매자에게 자동정산이 실행됩니다.
분쟁 신청이 접수된 경우 자동정산은 일시적으로 중지되며, 분쟁 처리 결과에 따라 정산 여부 및 시점이 결정됩니다.
플랫폼 수수료는 낙찰가의 3.5%로 하며, 판매자가 부담합니다. 수수료는 정산 시 자동으로 차감됩니다.

제9조 (배송)

배송 방식은 회사가 직접 지정하지 아니하며, 판매자와 구매자가 채팅을 통하여 협의합니다. 택배 발송, 직거래, 퀵서비스 등 양 당사자가 자유롭게 선택할 수 있습니다.
판매자는 결제 완료 후 가능한 빠른 시일 내에 구매자에게 배송 방법을 안내하여야 합니다.
택배로 발송하는 경우 판매자는 거래 상세 페이지에서 운송장 번호를 입력할 수 있습니다. 운송장 입력은 선택사항이며 입력하지 않는 경우에도 별도의 페널티는 부과되지 않습니다.
플랫폼 결제 금액은 낙찰가만 포함하며, 별도의 배송비가 발생하는 경우 판매자와 구매자가 합의하여 처리합니다.
플랫폼 외부에서 진행한 추가 결제(계좌 송금, 직접 입금 등)는 안전결제 보호 대상이 아닙니다. 분쟁 발생 시 회사는 외부 결제 금액에 대하여 책임지지 않으며, 가급적 모든 결제를 플랫폼 내에서 처리하시기 바랍니다.

제10조 (금지 행위)

회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

허위 입찰, 가격 조작, 자전 거래(shill bidding) 등 시장의 공정성을 교란하는 행위
플랫폼 외부에서의 직접 거래 유도 등 수수료 회피를 목적으로 하는 행위
다중 계정의 생성 및 운영 행위
사기, 위조품 판매, 법령상 금지된 품목의 거래 등 위법한 거래 행위
기타 회사의 운영 정책에서 정한 금지 품목과 관련된 거래 행위. 전체 금지 품목 목록은 금지 품목 안내를 참고하시기 바랍니다.

제11조 (분쟁 처리)

구매자는 자동정산이 이루어진 경우에도, 상품 수령일로부터 7일 이내에는 분쟁을 신청할 수 있습니다.
분쟁이 신청되면 자동정산은 일시적으로 중지되며, 이미 정산이 완료된 경우에도 회사의 운영자 판단에 따라 해당 금액을 환수할 수 있습니다.
분쟁 처리는 1차적으로 회사의 운영자가 양 당사자의 주장을 검토하여 판단하며, 합의에 이르지 못하는 경우 2차적으로 한국소비자원의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제12조 (회원 자격 정지 및 해지)

회사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 회원의 자격을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

회원에 대한 신고가 2건 이상 누적되는 경우 자동 정지
위조품 판매, 사기, 기타 거래의 신뢰를 중대하게 훼손하는 행위가 확인되는 경우 즉시 영구 정지

제13조 (책임의 한계)

회사는 통신판매중개업자로서 회원 간의 거래를 중개하는 자에 해당하며, 회원 간 분쟁 및 거래상의 손해에 대하여는 본 약관 및 관계 법령이 정하는 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

회사가 제공하는 보호의 범위는 안전결제로 임치된 금액을 한도로 하며, 그 한도를 초과하는 손해에 대하여는 회사가 책임지지 아니합니다. 천재지변, 전쟁, 통신 사업자의 서비스 중단, 기타 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공의 장애에 대하여 회사는 면책됩니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보관, 파기 등에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (손해배상)

회원은 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 자신의 행위로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 합니다. 회원의 귀책 사유로 회사가 제3자로부터 청구를 받게 되는 경우, 회원은 회사를 면책시키고 회사에 발생한 비용(소송비용 및 변호사 비용을 포함합니다)을 배상할 의무가 있습니다.

제16조 (준거법 및 관할)

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제17조 (기타)

본 약관의 일부 조항이 관할 법원에 의해 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다(가분성).
본 약관은 회사와 회원 간 서비스 이용에 관한 완전한 합의를 구성하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 운영 정책에 따릅니다.
회사가 본 약관상의 권리를 일시적으로 행사하지 아니하더라도 그것이 권리의 포기를 의미하지는 아니합니다.
천재지변, 전쟁, 정전, 정부의 명령 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 인한 의무 불이행에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 지위 또는 권리를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

Article 1. Purpose

These Terms of Service govern the relationship between beyondk (the “Company”), the operator of the real-time auction platform CREDES MARKET (the “Service”), and members who use the Service. They set out the rights, obligations, and responsibilities of both parties, along with other matters necessary for using the Service.

Article 2. Definitions

The following terms have the meanings set out below.

Member: A person who has accepted these Terms and completed registration in accordance with the Company’s procedures.
Seller: A Member who lists items for sale through auctions on the Service.
Buyer: A Member who places bids on a Seller’s auction in order to purchase the listed item.
Auction: A transaction format in which a Seller sets a starting price and multiple Buyers compete by submitting ascending bids.
Bid: An offer made by a Buyer to purchase an item at a specified price within a given Auction.
Winning Bid: The highest bid at the time the Auction closes, which entitles the bidder to purchase the item.
Safe Payment: An escrow-style payment method in which funds paid by the Buyer are held by the Company’s designated payment gateway (PG) and released to the Seller after specified conditions are met.
Auto-Settlement: The automated process by which funds held under Safe Payment are released to the Seller in accordance with the Company’s procedures and timing.
Platform Fee: The fee, calculated as a percentage of the Winning Bid, that the Seller pays to the Company in exchange for use of the Service.
Mail-order Intermediary: The Company’s legal status under the Korean Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, as a party that mediates transactions between Members rather than acting as the seller itself.

Article 3. Effect and Amendment

These Terms take effect when posted on the Service. The Company may amend these Terms within the limits of applicable law. Amended Terms, together with the effective date and the reasons for the amendment, will be announced through an in-Service notice or by email to the Member’s registered address at least 7 days before they take effect.

For amendments that are material or unfavorable to Members, the Company will give at least 30 days’ advance notice. If a Member does not expressly reject an amendment before the effective date and continues to use the Service, the Member is deemed to have agreed to the amended Terms.

Article 4. Account Registration

Membership is established when an applicant accepts these Terms, completes the Company’s registration procedure, and is approved by the Company.

Members must be at least 19 years old, the age of majority under Korean civil law. Registration by minors is not permitted.
A Korean mobile phone number registered in the Member’s name is required at sign-up. Identity verification (본인인증) itself is performed through the PG (payment gateway) during checkout.
Each person may hold only one account. Creating or operating multiple accounts is prohibited and may result in suspension or termination without prior notice.
Members must provide accurate and truthful information at sign-up and update it without delay if it changes.

Article 5. User Obligations

Members agree to comply with the following.

Comply with applicable laws, these Terms, and any operational policies or notices announced by the Company.
Provide truthful and accurate information when registering and using the Service.
Do not transfer, lend, or share your account with any third party, and exercise reasonable care to safeguard your credentials.
Notify the Company immediately upon learning of any unauthorized access, password leak, or similar security event.
Treat other Members with respect and act toward counterparties in good faith.

Article 6. Platform Role

The Company operates as a Mail-order Intermediary under the Korean Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce. It provides a venue for transactions between Members and is not a party to those transactions.

To improve transaction safety, the Company provides systemic protections such as Safe Payment (escrow), Auto-Settlement, and a dispute resolution process. However, the existence, authenticity, quality, safety, legality, and contractual performance of any item remain the sole responsibility of the Seller and Buyer involved in the transaction.

Accordingly, the Company is not a party to transactions between Members and does not bear warranty or non-performance liability for listed items. This disclaimer is express and material.

Article 7. Auction System

Auctions on the Service follow an English auction format, in which the price rises with each bid.

The starting price and minimum bid increment are set by the Seller at the time of listing.
An Auction closes automatically when 30 minutes have passed since the most recent bid with no further bids; the highest bidder becomes the Winning Bidder.
If no bids are placed within 30 minutes of listing, the Auction is marked as expired (EXPIRED, dead-listed).
Bids are not retractable as a rule. Only in cases of clear system error or obvious typographical mistake may a bid be cancelled, at the operator’s discretion.
The Winning Bidder must complete payment within 24 hours of winning. If payment is not made within that period, the transaction is automatically cancelled and a penalty is applied to the Winning Bidder.

Article 8. Payment and Settlement

All payments are processed through the Company’s designated payment gateway (PG) using Safe Payment (virtual account or credit card).
Auto-Settlement to the Seller is triggered 30 minutes after payment is completed, provided that no dispute has been filed.
When a dispute is filed, Auto-Settlement is paused, and whether and when funds are released depends on the outcome of dispute handling.
The Platform Fee is 3.5% of the Winning Bid and is paid by the Seller. The fee is automatically deducted at settlement.

Article 9. Shipping

The Company does not dictate the delivery method. Buyer and Seller arrange shipping through in-app chat. Parcel delivery, in-person handoff, courier (quick service), and similar methods are all acceptable.
The Seller must respond promptly after payment with the proposed delivery method.
When using parcel delivery, the Seller may enter a tracking number on the transaction detail page. Tracking entry is optional; no penalty is imposed for non-entry.
Platform payments cover the winning bid only. Any additional shipping fee is to be agreed between the parties.
Additional payments made outside the platform (bank transfers, cash on delivery, etc.) are not covered by Safe Payment protection. The Company is not responsible for amounts exchanged outside CREDES MARKET in the event of a dispute. Whenever possible, complete all payments inside the platform.

Article 10. Prohibited Conduct

Members must not engage in any of the following conduct when using the Service.

False bidding, price manipulation, shill bidding, or any other conduct that distorts the marketplace.
Directing transactions outside the platform or otherwise attempting to evade the Platform Fee.
Creating or operating multiple accounts.
Fraud, the sale of counterfeit goods, and any trading in items prohibited by applicable law.
Other transactions involving items prohibited under the Company’s policies. The full list of prohibited items is available at /prohibited-items.

Article 11. Dispute Resolution

A Buyer may file a dispute within 7 days after delivery, even if Auto-Settlement has already taken place.
When a dispute is filed, Auto-Settlement is paused. If funds have already been released, the Company may, at the operator’s discretion, claw back the settled amount.
As a first stage, disputes are reviewed by the Company’s operator based on the parties’ submissions. If no resolution is reached, the parties may proceed to mediation through the Korea Consumer Agency as a second stage.

Article 12. Suspension and Termination

The Company may suspend or terminate a Member’s account in any of the following circumstances.

Automatic suspension when 2 or more reports against the Member have accumulated.
Immediate and permanent ban for severe violations such as the sale of counterfeits, fraud, or other conduct that materially undermines the integrity of transactions.

Article 13. Limitation of Liability

As a Mail-order Intermediary, the Company mediates transactions between Members and bears liability for member-to-member disputes and transaction losses only to the extent provided in these Terms and applicable law.

The protection provided by the Company is capped at the amount held under Safe Payment. The Company is not liable for losses exceeding that amount. The Company is also not liable for service interruptions caused by force majeure events such as natural disasters, war, telecommunications outages, or other circumstances beyond its reasonable control.

Article 14. Privacy

The Company protects Members’ personal information in accordance with applicable law. The collection, use, disclosure, retention, and destruction of personal information are governed by the separate Privacy Policy.

Article 15. Indemnification

Members agree to indemnify and hold the Company harmless from and against any losses caused by their breach of these Terms or applicable law, or by their own conduct. If the Company receives a claim from a third party arising out of a Member’s actions, that Member must defend the Company and reimburse all costs incurred (including litigation and attorney’s fees).

Article 16. Governing Law and Jurisdiction

These Terms, and any disputes between the Company and Members, are governed by the laws of the Republic of Korea.

Any litigation arising in connection with these Terms shall be brought in the Seoul Central District Court, which the parties agree shall have exclusive jurisdiction.

Article 17. Miscellaneous

If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions remain in full force and effect (severability).
These Terms constitute the entire agreement between the Company and Members with respect to use of the Service. Matters not expressly addressed are governed by applicable law and the Company’s separately published operational policies.
The Company’s failure to enforce any right under these Terms on any occasion shall not be deemed a waiver of that right.
The Company is not liable for any failure to perform its obligations caused by force majeure events beyond its reasonable control, including natural disasters, war, power outages, or governmental orders.
Members may not assign or pledge their rights or status under these Terms to any third party without the Company’s prior written consent.

이용약관